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Atención al cliente | Garantía, cambios y devoluciones

 Aquí encontrará las preguntas más frecuentes (f.a.q.)  sobre la garantía, el cambio o la devolución de un producto:

 

¿Cómo puedo devolver un producto?

Si el producto adquirido no cumple con sus expectativas o si desea cambiarlo por otro tamaño, color, etc, no hay ningún problema. En la sección de  garantía, cambios y devoluciones encontrará toda la información que necesita. No dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Buscamos la satisfacción 100% del cliente!

 

¿Cómo recibo la devolución del dinero de un producto que he devuelto?

Si después de solicitar la solicitud del número RMA, ha devuelto el producto que no desea, recibirá de vuelta el importe del precio de compra de este producto dentro de los 5 días después de su devolución y llegada a nuestro almacén, al número de cuenta especificado.

 

¿Tiene algún coste de transporte la devolución de un producto?

Los costes de transportes por la devolución de un producto en  MedicusXL son a cargo del cliente.

¿Cuál es el procedimiento de devolución?

Para saber cómo proceder a la hora de devolver un producto, puede hacer click en la sección Garantía, cambios y devoluciones para poder ver toda la información. ¿Tiene alguna duda o consulta? contacte con nosotros y le informaremos de todo lo que necesita.